Mucha gente se encuentra con el extraño problema de no poder crear una cuenta en el Foro Oficial. Esto se debe a una particularidad de dicho foro, se precisa invitación para acceder.
En principio esto no debería suponer ningún problema ya que al crear la cuenta del juego nos llega la invitación al correo, entonces que sucede? Pues es simple, dicha invitación tiene caducidad y mucha gente visita por primera vez el foro ya pasado un tiempo tras haber adquirido el juego.
El foro en español ha sido recientemente añadido, su contenido es muy escaso respecto a su versión en inglés.
La aplicación web de soporte está en inglés con lo que os detallamos en español los pasos a seguir.
¿Cómo solicitar una nueva invitación a los foros?
Si has comprado ESO pero no tienes acceso a los foros oficiales del juego, o si tu invitación ha caducado, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente siguiendo estos pasos:
1. Inicia sesión en la página de soporte de TESO.
2. Pulsa aquí para enviar consulta y selecciona la categoría: Necesito ayuda con una cuenta de los foros.
3. Selecciona la opción: Necesito una invitación a los foros.
¿Quién puede acceder a los foros ?
Cualquier persona puede leer los foros, pero únicamente jugadores con una cuenta del juego válida puede escribir en los foros. Si estás experimentando problemas a la hora de iniciar sesión en los foros, solicita una restauración de contraseña desde la página de inicio de sesión de los foros.
Ten en cuenta que las credenciales de tu cuenta de los foros no son las mismas que las de tu cuenta deTESO.
Puedes comprobar si ya ha registrado tu cuenta de los foros siguiendo estas instrucciones:
1. Desde la página de los foros, ve a la sección de inicio de sesión y pulsa: Recuperar contraseña.
2. Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta TESO y selecciona: Solicitar una nueva contraseña.
Si ese correo está registrado, recibirás un correo electrónico en un plazo de 48 horas con instrucciones para restaurar tu contraseña. En caso contrario, recibirás un mensaje en pantalla informando que «No hemos podido encontrar una cuenta asociada a ese usuario/correo».
Si no puedes iniciar sesión en el portal de ayuda, por favor envía tu información utilizando este formulario e indica que no puedes iniciar sesión en los foros y que necesitas registrar una cuenta.
Esperamos que esta pequeña guía te haya servido para crear cuenta en el foro oficial, nos vemos por Tamriel!
GRACIAS A BETHESDA POR LA INFORMACIÓN
https://help.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/54377
